Paket Data Internet “Unlimited” XL Dihentikan
Karena dinilai tidak menguntungkan, paket akses internet unlimited XL dihentikan. Alasannya adalah karena paket unlimited ini dianggap mengganggu jaringan.
Sebagai contoh, untuk penggunaan paket unlimited yang dilakukan 3-4 pelanggan bisa menggunakan 40 persen jaringan. Sementara sisa pelanggan harus berbagi jaringan sisanya. Dengan demikian, meski banyak permintaan pelanggan untuk kembali mengadakan paket unlimited XL, operator seluler itu tidak akan membukanya kembali.
Chief Operating Officer XL, Willem Lucas Timmermans, mengatakan, saat ini pihaknya tengah memfokuskan pada kepuasan pelanggan pada akses data.
“Unlimited is impossible karena nilai kepuasan dan pengalamannya menurun. Kami ingin pelanggan dipuaskan dengan jaringan yang baik,” ucapnya.
Dengan paket data lain, kata Wim, volume data bisa mencapai 4 GB. Hal ini jauh berbeda saat paket unlimited diterapkan. Saat itu, volume data hanya bisa mencapai 2 GB. Kecepatan akses internet dengan dihapuskannya sistem unlimited juga berhasil meningkat sampai 512 Mbps.
“Dengan kecepatan baik, volume yang bagus, maka akan lebih mudah pengaturan terhadap penggunaan berlebihan,” tandas Wim.
No Comment to “Paket Data Internet “Unlimited” XL Dihentikan”
INFO PENTING !!!
Mulai tg 14 JUNI 2012 sampai hari ini (17 JUNI 2012) XL 3 Bulan Unlimited (1G/bln) TIDAK BISA ONLINE !!! (sudah saya test BEBERAPA KARTU). Kalau pakai HOTROD normal.
Telpon ke CS, katanya habis quota, tapi kita cek QUOTA MASIH ADA (walaupun quota sudah habis khan HARUSNYA tetap bisa online. khan katanya UNLIMITED !!!), Status kartu AKTIF, Status PAKET INTERNET juga MASIH AKTIF.
Kalau caranya seperti ini Apakah XL tidak melakukan PENIPUAN PUBLIK ??? (Kita sudah beli paket UNLIMITED 3 BULAN, tetapi tidak bisa menikmati manfaatnya sampai 3 bulan).
Apa yang bisa kita lakukan ya ??? karena saya masih punya banyak kartu XL 3 bulan yang belum diaktivasi.
Apakah hanya bisa PASRAH DITIPU MENTAH-MENTAH …. ….??!!! (Sorry lagi KECEWA BERAT sama XL)
Ada yang bisa bantu ????
sama, sy jg punya banyak, rencananya buat stok 1 tahun, padahal waktu beli harganya juga ga murah, 90rb per kartu, terus kalo dihentikan paketnya, masa satu kartu perdana yg harganya 90rb cuman bisa buat sms/nelpon 150 per bulan, itu jg cuman ke sesama ga bs buat tlp opr lain, mbok ya kalo ada rencana di stop jangan dadakan gitu
semprulll…pokoknya kalo jd stop, sy KAPOK SAMA XL !! seumur2 dah ga bakal pake XL lg.
benar sama aja skang banyak penipuan ngakunya gana kapuasan konsumen..